Tổng đài ảo, Đa kênh, CRM và hơn nữa...

Tổng đài

Giải pháp tuyệt vời cho doanh nghiệp nhỏ & siêu nhỏ áp dụng công nghệ 4.0 để thúc đẩy doanh số bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trên một nền tảng hợp nhất đa kênh.

Thúc Đẩy Giá Trị

Tối Ưu Chi Phí

Định tuyến thông minh giúp tối ưu chi phí cước gọi, tăng năng suất nhân viên bởi các công cụ tự động auto call, auto dialer

Dễ Dàng Quản Lý

Báo cáo thống kê, phân tích minh bạch, trực quan, giúp đánh giá được hiệu quả chốt sale, độ hài lòng khách hàng

Thúc Đẩy Doanh Thu

Tập trung vào bám đuổi cơ hội và chuyển đổi cơ hội thành khách hàng. Đo lường tỉ lệ chuyển đổi và chi phí chuyển đổi.

Gia Tăng Trải Nghiệm

Tương tác với khách hàng đa kênh trên một nền tảng duy nhất, giúp thấu hiểu và gia tăng trải nghiệm khách hàng

5 sao

Sản Phẩm & Dịch Vụ

Callcenter

Tổng đài ảo

Không cần đầu tư tổng đài, gọi ra không cần dùng đến SIM. Chỉ cần có internet wifi/3G/4G, cài app trên máy tính hoặc Android, iOS là gọi thả ga không lo vấn đề khóa/chặn số.

Telesale

Tổng Đài Telesale & CRM

Tổng đài gọi ra với các chức năng quản lý data khách hàng, chia data đến từng nhân viên. Việc gọi ra đơn giản với thao tác click-to-call, nhập ghi chú (Note) và phân loại kết quả gọi.

Auto Call/Auto Dialer

Gọi Tự Động

Gọi ra hàng nghìn cuộc đồng thời theo chiến dịch với kịch bản là phát file được ghi âm trước, hoặc gọi khách hàng trước rồi kết nối nhân viên sau, giúp tăng hiệu suất vượt trội

Omni-Contact Center

Tổng Đài Đa Kênh

Hợp nhất các kênh Voice, Zalo OA, Zalo ZNS, Facebook Messenger trên một công cụ duy nhất, giúp tối ưu năng suất sử dụng, dễ dàng quản lý theo đuổi và chăm sóc khách hàng.

API

API Tích Hợp

Cung cấp bộ API mở cho phép tích hợp với các hệ thống CRM/ERP/DMS/POS... sẵn có của đối tác và doanh nghiệp. SDK có kèm theo bộ thư viện Web RTC phone và hướng dẫn tích hợp.

SIP TRUNKING

Đầu Số Cố Định & Mobile

Kho đầu số phong phú, cước gọi tối ưu giá rẻ, tỉ lệ nhấc máy cao nhất, hạn chế mọi rủi ro khóa số, thủ tục đăng ký đơn giản...được cung cấp cùng bộ giải pháp về tổng đài & CRM.

Alohub Solutions

Về Chúng Tôi

Tham gia phát triển nền tảng Contact Center đầu tiên tại Việt Nam, đã từng triển khai và tích hợp với các giải pháp CRM hàng đầu Salesforce CRM, MS Dynamic CRM cho các khách hàng lớn tại Việt Nam

Kỹ năng & chuyên môn:

VOIP

CRM

Zalo/Facebook SDK

AI

Phần mềm

Saas

Vận hành

Tư vấn triển khai

alohub people
layer 1
layer 2
layer 3

>4.000

Người
dùng

+8

Năm
kinh nghiệm

+20

Dự
án

+16

Đại lý

Giải pháp đã "chạm" tới và giải quyết được nỗi đau cho các đơn vị làm telesale và chăm sóc khách hàng. Dịch vụ ổn định, ít "hỏng vặt", tư vấn và hỗ trợ luôn kịp thời là ưu điểm hàng đầu của Alohub. Tôi tin rằng với hướng đi sản phẩm đúng đắn này, Alohub sẽ mang lại nhiều giá trị hơn nữa cho cuộc cách mạng chuyển đổi số 4.0 ở các doanh nghiệp SME & SSME.

Ms Lợi

COO @ Senavi Spa & Beauty

Blog

Bài Viết Mới Nhất