Tổng đài Telesale —
Quản lý lead,
chốt đơn nhanh hơn
AloHub hợp nhất CRM, tổng đài gọi ra, quản lý sales funnel và đa kênh trên một ứng dụng — từ lúc lead vào đến khi chốt đơn và chăm sóc sau bán.
Tính năng
CRM tích hợp tổng đài —
toàn bộ sales trong một ứng dụng
Không cần dùng nhiều công cụ rời rạc. AloHub Telesale quản lý lead, gọi điện, gửi Zalo và báo cáo trên một màn hình duy nhất.
Kho data khách hàng tập trung từ mọi nguồn — Facebook Ads, Google, Landing Page, Import Excel. Ghi lại toàn bộ lịch sử tương tác: cuộc gọi, ZNS, email, ghi chú theo dòng thời gian.
CRM coreThiết lập các giai đoạn funnel theo mô hình doanh nghiệp (Lead mới → Báo giá → Hợp đồng → Chốt). Kéo-thả lead giữa các stage, theo dõi tỷ lệ chuyển đổi từng bước.
CRM coreClick-to-call trực tiếp từ hồ sơ lead, ghi âm tự động, phân loại kết quả gọi sau mỗi cuộc. Bao gồm toàn bộ tính năng Tổng đài ảo: IVR, đổi số thông minh, DNC list.
Tổng đài tích hợpTích hợp sẵn Zalo OA, Messenger, Live Chat, WhatsApp, HubSpot, Salesforce — toàn bộ kênh nhận lead và tương tác khách hàng đổ về một phễu duy nhất, không mất lead nào.
OmnichannelThiết lập quy trình xử lý lead bằng drag-drop trực quan: Trigger Event → Search Lead → Loop → Send Notification. Tự động hóa mọi tác vụ lặp lại không cần code.
No-code automationMa trận phân quyền theo vai trò và giai đoạn sale: Marketing thấy nguồn lead, Sales thấy data phụ trách, Back Office xử lý sau chốt. Không chồng chéo, không rò rỉ data.
Access controlDashboard realtime: tỷ lệ chuyển đổi từng nhân viên, nguồn lead hiệu quả nhất, thời gian trung bình để chốt. Xuất Excel để phân tích sâu hơn.
AnalyticsLưu toàn bộ hồ sơ khách đã chốt: báo giá, hợp đồng, lịch sử mua hàng. Đặt lịch chăm sóc định kỳ, gửi ZNS tự động — giữ khách hàng quay lại.
Post-sale CRMQuy trình
Từ lead vào đến chốt đơn —
không bỏ sót bước nào
4 bước liền mạch, mỗi bước đều được hệ thống hỗ trợ tự động — nhân viên chỉ cần tập trung vào việc bán hàng.
Facebook, Google, Landing Page
— lead vào ngay lập tức
Khi có lead từ form quảng cáo hoặc landing page, AloHub tự động tiếp nhận và tạo hồ sơ trong CRM — không cần copy-paste thủ công. Import Excel cũng được phân chia tức thì.
Lead đến đúng người —
không sales nào tranh giành
Hệ thống tự động gán lead cho nhân viên phụ trách theo rule đã cấu hình: theo nguồn, theo khu vực, theo round-robin hoặc theo năng lực. Supervisor có thể điều chỉnh thủ công bất kỳ lúc nào.
Click-to-call, ghi chú,
di chuyển funnel ngay sau gọi
Nhân viên thấy đầy đủ thông tin lead, nhấn Gọi ngay — ghi âm tự động, chọn kết quả, nhập ghi chú và kéo lead sang stage phù hợp. Tất cả trong một thao tác.
Funnel rõ ràng —
biết cơ hội đang ở đâu
Theo dõi toàn bộ pipeline bán hàng theo giai đoạn: Lead mới → Đang xử lý → Tiềm năng → Đã chốt. Kéo-thả lead giữa các stage, xem giá trị pipeline và dự báo doanh số theo thời gian thực.
Màn hình demo
Giao diện thực tế của AloHub Telesale
Hai màn hình quan trọng nhất mà manager và nhân viên dùng hàng ngày.
Tùy chỉnh các giai đoạn funnel theo mô hình kinh doanh. Kéo-thả lead giữa các stage, xem tổng giá trị pipeline và tỷ lệ chuyển đổi từng bước theo thời gian thực.
Toàn bộ lịch sử tương tác với khách hàng — cuộc gọi, ZNS, email, ghi chú — được lưu theo dòng thời gian xuyên suốt. Bất kỳ ai trong team đều có đủ context.
Ngành nghề
Phù hợp mọi ngành có đội ngũ telesale
AloHub Telesale đang hỗ trợ hàng nghìn nhân viên sale tại Việt Nam trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Bảng giá
Setup miễn phí.
Dùng thử 30 ngày.
Giá theo quy mô.
Dùng thử miễn phí 30 ngày. Không cần thẻ tín dụng. Tất cả tính năng CRM + Tổng đài có ở cả hai gói.
Bắt đầu ngay hôm nay.
Miễn phí 30 ngày.
Đội ngũ AloHub sẽ setup tài khoản, import data và bàn giao cho bạn trong cùng ngày làm việc.
Xem thêm
Sản phẩm liên quan
Kết hợp Telesale với các giải pháp khác để tối đa hóa hiệu quả giao tiếp.
Chỉ cần tổng đài gọi ra không cần CRM? Tổng đài ảo là lựa chọn đơn giản hơn, phù hợp nhóm nhỏ.
Tìm hiểu thêm →Gọi hàng nghìn cuộc đồng thời theo chiến dịch. Phù hợp remarketing, nhắc nợ, survey hàng loạt.
Tìm hiểu thêm →Cần hợp nhất Voice + Zalo + Facebook + Email cho team CSKH? AI Contact Center là giải pháp phù hợp.
Tìm hiểu thêm →
