Khi nào nên sử dụng API tích hợp?
Đã có hệ thống CRM
Đã có hệ thống CRM/DMS/POS và đã có các chức năng liên quan tới quản lý thông tin khách hàng.
Bảo mật thông tin
Dữ liệu khách hàng cần được quản lý và bảo mật trên hệ thống CRM của doanh nghiệp, không lưu trữ trên hệ thống Alohub.
Có khả năng chỉnh sửa
Doanh nghiệp có khả năng chỉnh sửa hệ thống để tích hợp thêm các chức năng thoại.
Tính năng chính
Tạo user
Thiết lập hàng đợi
Login/Logout user
Click-to-call
Nhận event cuộc gọi
Tra cứu lịch sử cuộc gọi
Truy xuất file ghi âm
Lưu trữ ghi âm 6 tháng
Các Lĩnh Vực Ứng Dụng
Giao hàng
Chăm sóc khách hàng
Viễn thông
