🏆 AloHub đạt Giải thưởng Sao Khuê 2026 — Hạng mục Nền tảng dịch vụ & Công cụ phát triển

Alohub × Zoho CRM

Tổng đài Alohub ngay trong Zoho CRM

Click2Call gọi ra từ số điện thoại ở bất kỳ trang nào. Nhận cuộc gọi đến ngay trên trình duyệt. Tự động đồng bộ lịch sử vào đúng Contact, Lead, Deal trên Zoho.

Dùng thử miễn phí Xem cách cài đặt

Alohub Softphone tích hợp trong Zoho CRM

Tính năng nổi bật

6 điều Alohub mang vào Zoho của bạn

Popup cuộc gọi đến mọi trang

Cuộc gọi đến hiện popup nổi trên bất kỳ trang Zoho nào đang mở, kèm số gọi và nút Trả lời / Từ chối.

Click2Call ở mọi nơi

Bấm gọi ngay tại danh sách Contact, Contact Detail, Lead Detail, Deal Detail… không cần copy số.

Đồng bộ vào History

Mỗi cuộc gọi tự ghi vào History của đúng Contact / Lead / Deal tương ứng trong Zoho.

Lịch sử cuộc gọi 2 nơi

Xem lại lịch sử ngay trong module Calls của Zoho hoặc trên Alohub Softphone.

Dashboard sản lượng

Theo dõi sản lượng và năng suất cuộc gọi của từng nhân viên và cả đội ngũ.

Cài đặt dễ, không cần IT

Cài tiện ích trình duyệt, đăng nhập SIP là dùng — không lập trình, không cấu hình phức tạp.

Ảnh thực tế

Nhìn thấy ngay trên màn hình Zoho

Toàn bộ thao tác gọi điện diễn ra ngay trong giao diện Zoho CRM bạn đang dùng hằng ngày.

Popup cuộc gọi đến Alohub hiện trên giao diện Zoho

01 Cuộc gọi đến

Popup báo cuộc gọi trên mọi trang Zoho

Khi có cuộc gọi đến, một popup nổi hiện ngay trên bất kỳ trang Zoho nào bạn đang làm việc — kèm số điện thoại và hai nút Trả lời / Từ chối. Không cần mở app riêng, không bỏ lỡ cuộc gọi nào.

Nút Gọi trong danh sách Leads của Zoho — Trong danh sách Leads

Nút Gọi trong chi tiết Contact của Zoho — Trong chi tiết Contact

02 Click2Call

Gọi 1 chạm từ bất kỳ trang nào

Nút Gọi xuất hiện ngay cạnh số điện thoại ở mọi nơi — danh sách Leads, chi tiết Contact, Lead, Deal… Bấm một chạm là Alohub Softphone bật lên gọi ngay, không cần copy số hay rời màn hình.

Lịch sử cuộc gọi tự ghi vào Timeline contact trong Zoho

03 Đồng bộ History

Tự ghi vào History của Contact / Lead / Deal

Mỗi cuộc gọi đi và đến được log tự động vào Timeline của đúng bản ghi tương ứng trong Zoho, kèm người thực hiện và thời gian — toàn đội nắm được lịch sử tương tác khách hàng mà không cần nhập tay.

Module Calls của Zoho hiển thị toàn bộ lịch sử cuộc gọi

04 Module Calls

Xem lịch sử cuộc gọi ngay trong Zoho

Toàn bộ cuộc gọi hiển thị trong module Calls của Zoho: loại cuộc gọi (đi/đến), thời lượng, bản ghi liên quan và nhân viên thực hiện — dễ lọc, sắp xếp và báo cáo.

Alohub Softphone với bàn phím gọi nhanh và danh sách cuộc gọi gần đây

05 Alohub Softphone

Hoặc xem ngay trên Alohub Softphone

Không muốn rời màn hình đang làm? Alohub Softphone có sẵn bàn phím gọi nhanh và danh sách cuộc gọi gần đây, kèm trạng thái đã log vào Zoho — tiện cho nhân viên telesales gọi liên tục.

Sắp ra mắt

Omnichat — Hộp thoại đa kênh ngay trong Alohub

Không chỉ tổng đài thoại. Alohub đang hoàn thiện hộp thoại hợp nhất, gom mọi kênh nhắn tin của khách hàng về một màn hình và đồng bộ cùng Zoho — tư vấn viên không phải nhảy qua lại giữa nhiều app.

Zalo OA Zalo cá nhân Messenger Livechat website WhatsApp SMS & Email

Đăng ký nhận thông báo & dùng thử sớm khi tính năng phát hành — liên hệ Alohub.

Cài đặt

Chỉ 2 bước là gọi được

Cài tiện ích Alohub

Cài tiện ích Alohub cho trình duyệt Chrome hoặc MS Edge từ kho tiện ích — chỉ một lần.

Đăng nhập SIP

Mở tiện ích, đăng nhập tài khoản Alohub (số máy nhánh / SIP). Xong — bắt đầu gọi và nhận cuộc gọi ngay trong Zoho.

⚡ Không cần lập trình, không cần đội IT.

Hoạt động mượt với

✓Mọi gói Zoho CRM (Standard, Professional, Enterprise…)
✓Contact, Lead, Deal và module Calls của Zoho
✓Tổng đài Alohub qua SIP / số máy nhánh sẵn có
✓Nhiều nhân viên, mỗi người một máy nhánh riêng

Yêu cầu

Cần gì để bắt đầu

ZohoTài khoản Zoho CRM.

AlohubTài khoản tổng đài Alohub + số máy nhánh (ext) hoặc SIP trunk.

Trình duyệtTrình duyệt hỗ trợ tiện ích Alohub (Google Chrome hoặc MS Edge).

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Có cần lập trình để tích hợp không?

Không. Bạn chỉ cần cài tiện ích trình duyệt và đăng nhập tài khoản Alohub, không cần đội IT hay viết code.

Cuộc gọi có tự ghi vào Zoho không?

Có. Mỗi cuộc gọi đi/đến được log tự động vào History (Timeline) của đúng Contact, Lead hoặc Deal tương ứng, đồng thời hiển thị trong module Calls của Zoho.

Click2Call dùng được ở những trang nào?

Ở mọi nơi có số điện thoại: danh sách Contact, trang chi tiết Contact / Lead / Deal… Bấm là gọi, không cần copy số.

Nhiều nhân viên dùng chung được không?

Được. Mỗi nhân viên đăng nhập một số máy nhánh (ext) riêng, dễ phân quyền và theo dõi sản lượng từng người.

Có dùng được với gói Zoho nào không?

Tiện ích hoạt động với các gói Zoho CRM phổ biến. Nếu cần kiểm tra cấu hình cụ thể, đội Alohub sẽ hỗ trợ khi onboarding.