×
Biến Sapo Admin thành trung tâm chăm sóc khách hàng qua điện thoại — gọi ra, nhận cuộc gọi, xem lịch sử và nghe ghi âm mà không cần rời khỏi Sapo hay cài thêm phần mềm tổng đài.
Vì sao chọn
Không thêm một phần mềm rời rạc nào nữa — tổng đài nằm ngay trong công cụ bạn dùng hằng ngày.
Tính năng chính
Mọi thao tác gọi điện diễn ra ngay trong Sapo, không cần mở app khác.
Nhấn “Gọi ngay” cạnh số điện thoại trên trang khách hàng hoặc đơn hàng. Phone Panel mở bên phải, hiển thị tên khách, mã đơn cùng nút Mute, Hold, Transfer, DTMF.
Chạy trên Chrome Extension (Side Panel), luôn hiện bên phải dù bạn đang ở bất kỳ trang nào trong Sapo. Hỗ trợ Chrome, Edge, Brave; không mất khi chuyển tab.
Hiện số người gọi cùng nút Nghe/Từ chối ngay trên trình duyệt. Chuông kêu kể cả khi Sapo đang thu nhỏ — không bỏ lỡ cuộc gọi nào.
Thống kê realtime (gọi ra/vào, nhỡ, thời gian trung bình), lịch sử lọc theo ngày/nhân viên/khách, nghe lại ghi âm ngay trong Sapo Admin.
Cách hoạt động
Từ thao tác trong Sapo đến cuộc gọi tới khách — tất cả chạy qua hạ tầng Alohub.
Triển khai
Ba bước đơn giản, chủ shop tự làm được.
Cài từ Sapo App Store — app xuất hiện ngay trong menu trái của Sapo.
Thêm extension “Alohub Phone” — softphone hiện bên phải trình duyệt.
Nhập số máy lẻ được cấp → đăng ký SIP → sẵn sàng gọi ra, nhận gọi.
Hỏi & đáp
Cài đặt 5 phút · miễn phí app · không cần IT.
Sản phẩm liên quan
Tổng đài Sapo nằm trong hệ sinh thái CPaaS & Contact Center của Alohub.
CRM + click-to-call + auto dialer 3 chế độ, quản lý lead và chốt đơn.
Tìm hiểu thêm →Hợp nhất Voice, Zalo, Facebook, Email. AI routing và supervisor realtime.
Tìm hiểu thêm →Voice API, Message API, OTP và các connector khác cho developer.
Xem tất cả tích hợp →