WebRTC Phone là một loại điện thoại trực tuyến dựa trên công nghệ WebRTC (Web Real-Time Communications). Điện thoại WebRTC có thể được tích hợp trên trình duyệt web và được sử dụng để thực hiện cuộc gọi trực tuyến qua Internet.
Ưu điểm của WebRTC Phone
Một số ưu điểm của WebRTC Phone so với SIP Phone là:
- Không cần cài đặt phần mềm: WebRTC Phone được tích hợp sẵn trên trình duyệt web, do đó người dùng không cần phải cài đặt bất kỳ phần mềm hay ứng dụng nào.
- Kết nối nhanh chóng: WebRTC Phone cho phép thiết lập cuộc gọi nhanh chóng và dễ dàng, chỉ cần một kết nối Internet ổn định là đủ.
- Độ tin cậy: WebRTC Phone sử dụng giao thức mạng tiên tiến để đảm bảo độ tin cậy và chất lượng cuộc gọi.
- Tích hợp các tính năng mới: Với sự phát triển liên tục của công nghệ WebRTC, WebRTC Phone được tích hợp với nhiều tính năng mới như video call, chia sẻ màn hình, chat trực tiếp, tích hợp với các ứng dụng khác.
Hiện nay, hầu hết các trình duyệt phổ biến như Google Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge đều hỗ trợ WebRTC để thực hiện cuộc gọi trực tuyến trên trình duyệt web. Ngoài ra, các trình duyệt web khác cũng có thể hỗ trợ WebRTC tuy nhiên với mức độ khác nhau. Tuy nhiên, nếu muốn sử dụng đầy đủ tính năng của WebRTC thì nên sử dụng trình duyệt web mới nhất và được cập nhật thường xuyên để đảm bảo sự tương thích và ổn định tốt nhất.
Tổng đài Alohub – Giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp
Giải pháp Tổng đài Telesales Alohub với tính năng WebRTC là phương án tối ưu giúp cho doanh nghiệp chuyển đổi số nhanh chóng, tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả bán hàng vượt trội.
- Giải pháp CRM và tổng đài kết hợp All-in-one
- Nghe/gọi ngay trên web, không cần cài đặt
- Quản lý và khai thác data khách hàng hiệu quả
- Giải quyết khó khoăn cuộc gọi bị khóa sim/số
- Tối ưu chi phí, pay-as-you-go
- Ứng dụng AI vào cuộc gọi
- Một số khách hàng & đối tác tiêu biểu: Viettel FPT Vinhomes Techcombank Kim Cương MP Group
