Báo cáo toàn cầu của Salesforce về chỉ số thành công của khách hàng năm 2024 cho thấy CRM có thể giúp doanh nghiệp tăng trưởng vượt bậc về doanh số, marketing, bán hàng trực tuyến và dịch vụ khách hàng. Vậy CRM là gì? Làm thế nào để triển khai và sử dụng hiệu […]
CRM (Customer Relationship Management), hay quản lý quan hệ khách hàng, là một hệ thống giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng. Hệ thống này không chỉ đơn thuần là phần mềm lưu trữ thông tin khách hàng, mà còn là một chiến lược tổng thể […]
Ngành thẩm mỹ đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, kéo theo sự cạnh tranh khốc liệt giữa các thẩm mỹ viện. Để thu hút khách hàng và khẳng định vị thế, một chiến lược marketing hiệu quả là điều không thể thiếu. Bài viết này sẽ chia sẻ 10 chiến lược marketing cho […]
Spa đang là một ngành kinh doanh đầy tiềm năng tại Việt Nam. Tuy nhiên, sự cạnh tranh khốc liệt đòi hỏi các chủ spa phải có chiến lược marketing hiệu quả để thu hút khách hàng. Bài viết này sẽ chia sẻ các kênh marketing spa hiệu quả nhất hiện nay, giúp bạn xây […]
Thẩm mỹ viện đang là một ngành kinh doanh cạnh tranh khốc liệt. Để thu hút khách hàng và tăng doanh thu, bên cạnh việc xây dựng thương hiệu mạnh, một kế hoạch trade marketing cho thẩm mỹ viện hiệu quả là vô cùng quan trọng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách xây […]
Marketing hiệu quả là chìa khóa thành công cho bất kỳ thẩm mỹ viện nào. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết chiến lược Marketing 4P về thẩm mỹ viện (Product, Price, Place, Promotion) – một mô hình marketing kinh điển, giúp thẩm mỹ viện thu hút khách hàng và phát triển bền vững. […]
Ngành spa đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, nhưng để kinh doanh spa thành công không hề đơn giản. Vậy kinh doanh spa cần những gì? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một hướng dẫn chi tiết, từ kiến thức chuyên môn đến quản lý vận hành, giúp bạn tự tin […]
Mở spa là ước mơ của nhiều người đam mê làm đẹp. Tuy nhiên, câu hỏi “kinh doanh spa cần bao nhiêu vốn?” luôn là nỗi băn khoăn lớn. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết các khoản chi phí cần thiết, cùng những kinh nghiệm tiết kiệm vốn khi mở spa mini, giúp […]
“Những gì được đo lường sẽ được cải thiện” – Peter Drucker. KPI (Key Performance Indicator) chính là thước đo định lượng hiệu quả chiến dịch Marketing. Vậy mẫu KPI cho nhân viên marketing nào là chuẩn xác nhất? Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về KPI cho từng bộ phận […]
Marketing là hoạt động không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Nó không chỉ giúp sản phẩm/dịch vụ được biết đến rộng rãi mà còn thúc đẩy khách hàng lựa chọn sản phẩm của bạn thay vì đối thủ cạnh tranh. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về […]