BLOG - Chia Sẻ Kiến Thức Về Giải Pháp Tổng Đài

15/04/2023

Tổng đài ảo và xu hướng của thời đại công nghệ 4.0

Tổng đài ảo (hay còn gọi là chatbot hoặc virtual assistant) là một loại công nghệ tự động hóa dịch vụ khách hàng. Đây là một chương trình máy tính được thiết kế để giao tiếp với khách hàng thông qua các kênh như trang web, ứng dụng di động hoặc các nền tảng trò […]

15/04/2023

Vì sao cuộc gọi Telesale bị chặn, bị khóa sim?

Theo nghị định 91/2021/NĐ-CP, các tổ chức, cá nhân tiếp thị trực tiếp thông qua cuộc gọi phải tuân thủ những quy định chặt chẽ, nếu không sẽ bị chặn khóa sim số. Nghị định này có hiệu lực từ ngày 15/7/2021 và áp dụng cho các tổ chức, cá nhân có hoạt động liên […]

15/04/2023

Tại sao cần tích hợp Công nghệ Telesale? Phần mềm Telesale nào tốt?

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều giải pháp phần mềm tổng đài telesale, nhưng lựa chọn phần mềm nào cho phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp. Hãy tham khảo bài viết dưới đây. Lợi Ích Khi Tích Hợp Telesale Với Công Nghệ 1. Tối Ưu Quy Trình Làm Việc Công nghệ […]

15/04/2023

Telesale – xu hướng bán hàng online tại Việt Nam

Nghề telesales ở Việt Nam là một công việc bán hàng qua điện thoại. Công việc của những người làm telesales là gọi điện đến khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty và thuyết phục khách hàng mua hàng. Trong nghề telesales, người làm công việc này phải […]